講座回顧 | 封洋：AI賦能的社交媒體廣告

 

12月9日上午🩰，美國佛羅裏達大學新聞與傳播熊猫人工智能廣告副教授封洋老師受邀為上外熊猫体育的同學帶來題為“AI賦能的社交媒體廣告”的講座♞。本次講座由盛穎妍老師主持。

講座伊始，封老師以AI賦能的社交媒體廣告的定義為切入點，指出AI技術在社交媒體廣告中的主要使用方式🐦‍⬛：AI不僅作為人工智能代理（AI agents），如虛擬網紅和談話機器人，與消費者進行溝通；還作為一種數據分析工具🤹🏽🥷🏽，通過挖掘消費者分享在社媒平臺上的數據🌅，洞察消費者想法，以創造更具關聯性和互動性的廣告內容⛱。

首先，封老師詳細探討了類人化AI代理與消費者連接的重要性。她特別提到了虛擬網紅Lil Miquela的案例，通過對比消費者對Lil Miquela代言的三星和CK廣告態度的差異提出一個問題🪱：什麽樣的產品適合使用虛擬網紅代言？由此👎🏻🥛，封老師討論了塑造虛擬網紅人設對於提升受眾感知真實性的重要性，機器啟發（machine heuristic）理論在虛擬網紅代言廣告接受度中的作用🙋🏼，以及恐怖谷效應對虛擬人物設計的影響。

緊接著，封老師深入分析了AI作為數據分析工具的角色，特別是機器學習在自然語言處理中的應用。她通過一個品牌廣告案例展示了情感分析的復雜性🏃‍♀️🔔，並由此指出基於字典類型的情感分析工具Vader的局限性🫧。她強調，機器學習模型不同於簡單的字典工具，它能夠從例子中學習規律🦹🏼‍♀️🧖🏿‍♂️，從而提供更準確的分析結果。

在討論AI的透明性和倫理問題時，封老師提到了生成式AI的崛起，以及社交媒體平臺對AI生成內容的披露要求。她以可口可樂1995年聖誕節經典廣告和2024年AI復刻廣告為例🙅🏻‍♀️，討論了消費者對AI生成廣告的看法🧜‍♂️，以及探索人與AI合作模式的重要性👩‍👧‍👧。

講座尾聲，封老師與在場師生們就AI在廣告創作中的作用🧝🏿‍♀️、AI對人類情感的理解能力，以及AI在各行業中的潛在角色等問題展開討論。她強調，AI本身是中立的，其使用效果取決於操作者的訓練數據和使用方式。此外💑，封老師表達了對AI未來發展的樂觀態度，並指出人類的專業性和決策力是AI難以替代的。

本次講座在熱烈的討論中圓滿結束，封老師以豐富的案例和深刻的見解，為師生們帶來了一場關於AI賦能廣告的深刻洞見🦹🏻‍♂️🕴🏼，激發了大家對人工智能廣告研究的濃厚興趣。